إجابات تلهم فضولك

لا نحن لا نقدم مواد تعليمية، نحن نقدم مواد لتغيير نمط الحياة والارتقاء بالوعي والتشافي الداخلي.

لا، موادنا غير خاضعة للتصنيفات الأكاديمية التقليدية، بل هي رحلات وعي مصممة للتطور الشخصي والنفسي.

لا نقدم شهادات اجتياز، لأن الهدف الحقيقي من مساحتنا هو التشافي والتطبيق العملي في حياتك، وليس الاعتماد الأكاديمي.

المواد تعتبر أداة داعمة للتشافي وفك الارتباط بالأنماط القديمة، ولكنها لا تغني عن الجلسات العلاجية الطبية المتخصصة إذا كانت الحالة تستدعي ذلك.

الدورات المجمعة تحتوي على مسار متكامل يضم عدة دورات مترابطة تخدم هدفاً عميقاً بسعر أفضل، بينما الفردية تركز على جانب محدد.

من خلال زيارة الصفحة drelesely.com/dashboard، وبعد تعبئة كافة البيانات بشكل كامل وصحيح، سيتم عمل حساب لك، ويمكنك التسجيل بواسطة جوجل لتسهيل الدخول.

يرجى التحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه (Spam/Junk). إذا لم تجدها، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لمساعدتك في تفعيل الحساب.

يمكنك تعديل بياناتك الشخصية بسهولة من خلال الدخول إلى "لوحة التحكم" الخاصة بك، ثم التوجه إلى قسم "الإعدادات" وتحديث بياناتك.

في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على خيار "هل نسيت كلمة السر؟" وأدخل بريدك الإلكتروني لتصلك رسالة إعادة تعيين كلمة المرور.

نعم، نحن نولي اهتماماً بالغاً بخصوصية عملائنا. جميع بياناتك مشفرة ومحفوظة بسرية تامة بناءً على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يمكنك إيجاد المواد المتاحة في الصفحة الرئيسية تحت تصنيف (مواد الشهر / المواد المتاحة). قم بإضافة المادة للسلة عن طريق النقر على "اشترك الآن" وأكمل خطوات الدفع.

بمجرد إتمام الدفع، ستجد المادة مفعلة تلقائياً داخل حسابك في لوحة التحكم تحت قسم "دوراتي".

هذا يعني أنك قمت بالاشتراك في هذه المادة مسبقاً وهي موجودة بالفعل في مكتبتك، ولا حاجة لشرائها مرة أخرى.

تختلف مدة الصلاحية حسب المادة، ويتم توضيح المدة الزمنية للوصول (مثلاً: وصول دائم أو وصول لعدة أشهر) في صفحة وصف الدورة قبل الشراء.

نعتذر، نظام المنصة لا يدعم خاصية تجميد الاشتراكات حالياً. يرجى التأكد من جاهزيتك للبدء قبل الاشتراك.

لا، الحساب شخصي تماماً ومصمم لرحلة فردية، ومشاركة بيانات الدخول تعتبر مخالفة لشروط وأحكام المنصة وقد تؤدي لإغلاق الحساب.

نعم! يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لترتيب إهداء المادة لحساب شخص آخر كهدية مميزة لدعم رحلته.

بعض المواد متاحة للاشتراك طوال العام، ومواد أخرى تُفتح في مواسم معينة. يُعلن عن مواعيد الإغلاق في صفحات الكورسات وحساباتنا.

نطرح أحياناً عروضاً أو منحاً خاصة، ننصحك بمتابعة حسابات د. إيمان العسيلي على منصات التواصل الاجتماعي لمعرفة الفرص المتاحة.

ليس جميعها. هناك كورسات تُفتح لها أبواب التسجيل لفترات محدودة لضمان المتابعة والجودة.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء المتخصص ليقوم بمساعدتك وتوجيهك بالشكل اللازم.

تكون المرفقات (مثل ملفات PDF أو المفكرات) متاحة للتحميل أسفل مشغل الفيديو في قسم "المواد والمرفقات" داخل الدورة.

ليس بالضرورة. المرفقات تُضاف فقط للمواد التي تتطلب تماريناً عملية أو تدوينات داعمة لعملية التشافي.

نعم، يوجد مسار مقترح داخل الباقة لضمان التدرج السليم في رحلة تنظيف المشاعر وفهم الجذور.

بالتأكيد، المواد مصممة لتأخذك خطوة بخطوة للطبقات الأعمق، ويُرجى اتباع الترتيب الموضح داخل الباقة للحصول على أفضل نتيجة.

مفكرة الشهر تكون متاحة كملف قابل للتحميل داخل قسم "مواد الشهر" بعد تفعيل اشتراكك.

ستجدها ضمن تصنيفات مكتبتك، وهي مصممة للعمل على مستوى الترددات واللاوعي لدعم تمارينك.

هذا طبيعي جداً ويُعرف بـ "الضبابية" أثناء فك الارتباط بالأنماط القديمة. كن رحيماً بنفسك، خذ قسطاً من الراحة، واسمح للمشاعر بالمرور دون مقاومة.

رحلة التشافي ليست خطية. قد يكون هناك مقاومات عميقة في اللاوعي. استمر بلطف، وتذكر أن التغيير الجذري يحتاج لوقت ولا يحدث بين ليلة وضحاها.

نعم، جسدك ومشاعرك يخبرونك بأنك بحاجة لدمج (Integration) ما تعلمته. استمتع بحياتك ولا تجعل التشافي هوساً مستمراً.

نوفر طرق دفع متعددة: البطاقات البنكية (Visa, Mastercard)، الحوالات البنكية، التقسيط، وخدمات المحافظ الإلكترونية (وفق شروط معينة).

عند الدفع، اختر "حوالة بنكية". ستظهر لك بيانات حساب الشركة الرسمي، قم بتحويل المبلغ ثم أرفق إيصال التحويل في الصفحة لتأكيد طلبك.

تتم المراجعة يدوياً، وعادة ما تستغرق من 24 إلى 48 ساعة عمل كحد أقصى لتفعيل المادة في حسابك.

نعم، سيقوم البنك المصدر لبطاقتك بتحويل العملة تلقائياً بناءً على سعر الصرف المعتمد لديه وقت الشراء.

إذا واجهت أي مشكلة، يرجى التواصل مع فريق الدعم وسنحاول توفير حلول بديلة تتناسب مع منطقتك الجغرافية.

يمكنك استخدام التحويل البنكي المباشر لحسابات الشركة، أو ويسترن يونيون بعد التنسيق مع الدعم الفني.

خدمة Apple Pay متاحة عند تصفحك للموقع وإتمام عملية الشراء باستخدام متصفح "سفاري" على أجهزة آبل.

تواصل مع فريق الدعم الفني عبر صفحة "تواصل معنا" لتزويدك ببيانات المستفيد الخاصة بالتحويلات الدولية.

لا تقلق، تواصل مع خدمة العملاء وأرفق إثبات الدفع المزدوج، وسنقوم بمراجعة العملية وإرجاع المبلغ الزائد.

تستغرق عملية استرداد الأموال للبطاقات البنكية من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك الخاص بك.

نعم، نوفر لك خيارات مريحة لتقسيط مبلغ المادة عن طريق شركاء الدفع المتاحين في صفحة إتمام الطلب.

يُحسب القسط بناءً على سعر الكورس ومزود الخدمة. الخدمة متاحة في الدول المدعومة من قبل شركات التقسيط (تظهر الخيارات المتاحة لدولتك في صفحة الدفع).

نعم، يوجد حد أدنى تحدده شركات التقسيط ويظهر لك تلقائياً إذا كان مجموع سلتك يتوافق مع شروطهم.

هو بيان رسمي يوضح سجل الطالب الدراسي ويشمل المقررات التي يدرسها في كل فصل دراسي، ويثبت تقييده الحالي في الجهة التعليمية.

يمكنك التواصل مع إدارة شؤون الطلاب أو بوابة النظام الأكاديمي الخاصة بجهتك التعليمية لاستخراج السجل وطباعته أو تحميله.

في حال تعذر ذلك، يمكنك إرفاق صورة واضحة لـ "البطاقة الجامعية" السارية المفعول للفصل الدراسي الحالي كبديل لإثبات هويتك كطالب.